如果產(chǎn)品出現(xiàn)問題該怎么辦？
請您放心，我們產(chǎn)品長達(dá)一年的質(zhì)保期，并且提供全方位的售后服務(wù)保障，包括產(chǎn)品咨詢、使用指導(dǎo)、故障排查等方面。同時(shí)，我們會(huì)立刻組織技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分析，提供最佳解決方案。我們的目標(biāo)是讓每一位客戶都能享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
凌科提供技術(shù)支持嗎？
我們有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，有任何問題隨時(shí)可以溝通解決
產(chǎn)品質(zhì)保期多久？
質(zhì)保期是1年，在此期間如產(chǎn)品出現(xiàn)異常您隨時(shí)反饋給我們第一時(shí)間會(huì)安排專門的售后人員進(jìn)行處理，一定為您妥善解決問題。質(zhì)保期滿后終生免費(fèi)咨詢服務(wù)。
如果產(chǎn)品在運(yùn)輸中損壞怎么辦？
我們會(huì)第一時(shí)間組織我司的品質(zhì)及工程人員和貴司進(jìn)行對接溝通處理，并在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)臨時(shí)對策，3個(gè)工作日提供8D報(bào)告，給您提供最佳解決方案，杜絕再次出現(xiàn)。
訂單確認(rèn)后什么時(shí)候發(fā)貨？
確認(rèn)訂單后，我們會(huì)立即安排生產(chǎn)和發(fā)貨，并及時(shí)通知您，常規(guī)產(chǎn)品的交貨期一般為3-5工作日，定制類產(chǎn)品交期需評(píng)估。
訂單可以更改嗎？
確認(rèn)訂單后一般不建議修改，因?yàn)槲覀兘邮盏接唵魏鬄榱藵M足交期會(huì)在第一時(shí)間安排采購物料排產(chǎn)，如果實(shí)在因?yàn)樘厥庠蛐枰薷牡穆闊┠M早通知，我這邊了解各環(huán)節(jié)情況后再與您溝通。
你們支持哪些付款方式？
最初的合作階段還是需要款到發(fā)貨，待合作穩(wěn)定后根據(jù)您公司的訂單情況進(jìn)行調(diào)整比如貨到票到付款、月結(jié)等方式。
凌科的生產(chǎn)能力如何？
我們擁有先進(jìn)的自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備和專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，能夠滿足大規(guī)模生產(chǎn)需求，月產(chǎn)能100萬套以上，我們是精益生產(chǎn)線，通過數(shù)字化系統(tǒng)實(shí)施智能化生產(chǎn)制造,可以根據(jù)訂單的需求靈活調(diào)整生產(chǎn)。