如果產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題該怎么辦？
請(qǐng)您放心，我們產(chǎn)品長(zhǎng)達(dá)一年的質(zhì)保期，并且提供全方位的售后服務(wù)保障，包括產(chǎn)品咨詢、使用指導(dǎo)、故障排查等方面。同時(shí)，我們會(huì)立刻組織技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分析，提供最佳解決方案。我們的目標(biāo)是讓每一位客戶都能享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
凌科提供技術(shù)支持嗎？
我們有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，有任何問(wèn)題隨時(shí)可以溝通解決
產(chǎn)品質(zhì)保期多久？
質(zhì)保期是1年，在此期間如產(chǎn)品出現(xiàn)異常您隨時(shí)反饋給我們第一時(shí)間會(huì)安排專門的售后人員進(jìn)行處理，一定為您妥善解決問(wèn)題。質(zhì)保期滿后終生免費(fèi)咨詢服務(wù)。
如果產(chǎn)品在運(yùn)輸中損壞怎么辦？
我們會(huì)第一時(shí)間組織我司的品質(zhì)及工程人員和貴司進(jìn)行對(duì)接溝通處理，并在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)臨時(shí)對(duì)策，3個(gè)工作日提供8D報(bào)告，給您提供最佳解決方案，杜絕再次出現(xiàn)。